サポート
お困りのことがあればお気軽にご連絡ください。メールにて、通常数日以内にご返信いたします。
お問い合わせ
ご質問は info@japan.nfcjp.comまでお送りください。お使いの端末の機種名と、どのような操作をされていたかを教えていただけると、より早くサポートできます。
よくある質問
どのカードが読み取れますか？
日本ICカードリーダーはSuica、PASMO、Welcome Suica、ICOCAをはじめ、同じチップを使用する主要な交通系ICカードのほとんどに対応しています。
スマホがカードを認識しません
スマホのNFC設定がオンになっているか確認し、厚みのあるケースを外してから、読み取りが完了するまでカードをスマホ上部に密着させてください。読み取り中は2秒ほど動かさないでください。
データはどこかに送信されますか？
いいえ。カードの残高や履歴は端末上でのみ読み取られ、スマホ内にのみ保存されます。サーバーへの送信は一切行われません。
カードのデータを削除するには？
アプリ内でカードを削除するか、アプリのデータを消去するとすべての情報が削除されます。アプリをアンインストールした場合も、保存されたデータは完全に削除されます。
不具合の報告
不具合や正しく読み取れないカードを見つけた場合は、 info@japan.nfcjp.com までカードの種類と簡単な状況説明を添えてご連絡ください。確認のうえ対応いたします。
運営会社
日本ICカードリーダーはFlygi ABが運営しています。
スウェーデン、イェーテボリ